“一場疫情重構了餐飲行業的連鎖模式,當黑天鵝滿天飛,成本壓力不斷攀升時,餐飲行業亟需一種全新的合作模式解決燃眉之急。”
而如何在能保證保有一定規模的同時,品牌還能不失控,確實考驗着每家連鎖餐企的功力。
當外界對餐飲行業的信心越來越低的時候,總有一些品牌讓人驚豔,好比犟骨頭。
它僅憑一個單品——醬骨頭,通過模式創新,5年開出400多家門店,並斬獲“絕了基金”千萬投資。整個疫情期間,門店的存活率依然在90%以上,如今疫情漸漸消退,門店又進入了穩步擴張期。
那麼,犟骨頭到底是如何做到的呢?
一、單品開店,小品類大智慧
2015年10月,天津萬德莊大街上出現了一個奇怪的現象,連續兩週,一家50平米的小店門口,一到中午飯點外頭就排起了長隊,直到下午3點才陸續沒人。
進店一看,原來是這家小店所賣的東西賣完了。這火爆的場面,還吸引了當地媒體到店採訪。
一個月之後,這家店的營業額就突破了萬元,翻枱次數達到了30次以上,且80%的顧客還是回頭客。
這就是“犟骨頭”的第一家門店,這也是其創始人王藝偉的第5次創業,在此之前,王藝偉的4次創業也都與餐飲相關。
犟骨頭創始人王藝偉
十幾年的時間裏,都在與餐飲打交道,從這些年的經驗裏,王藝偉發現:真正能快速實現餐飲企業連鎖的項目,一定是被消費者所熟知,又容易標準化的產品。
經歷過4次失敗之後,王藝偉在進行第5次創業的時候就更加小心,在經過長時間的市場調研之後,王藝偉選擇了“醬骨頭”這個產品,因為市場上不少餐飲店都在做醬骨頭,這説明產品是有一定羣眾基礎的,但沒有一個讓人印象深刻的品牌。
而且相較於其他餐飲店來説,單品只要做好就更容易出爆款,品牌也能更加快速地被人知道。
抱着做品牌的心態去做一個店,王藝偉就在取名時下了大功夫,最終還是選擇了一語雙關的“犟骨頭”,名字簡單又好記,既代表着北方人不服輸的精神,且又與自身要做的產品掛鈎,所以,店鋪一開業就吸引了不少人的目光。
半年後,犟骨頭就開了30家店,如今5年過去了,其店鋪數量也超過了400家,其存活率達到了97%,成功率也高達87%。
二、犟骨頭開啓合夥人模式,
中國連鎖餐飲進入3.0合作時代!
在春風吹又生,新陳代謝如此之快的餐飲行業,連鎖的本質就是連接好的合作模式、商業模式。
比如,麥當勞(需求面積:200-350平方米)、肯德基的一個城市交給一個企業運營,就是特許連鎖模式;
比如,喜家德的358機制,也是好的模式,讓喜家德成為水餃品類頭部品牌;
……
在王藝偉看來,餐飲行業之所以出現連而不鎖的情況,最主要的原因還是沒有形成合力。
通常,品牌連鎖經營拓寬市場的方式無外乎直營、加盟、授權。
直營店的好處在於能有更多的話語權,品牌直接把握在自己手裏,能實現更好地管控,但資金壓力和需要承擔的風險卻是最大的;加盟店能一定程度上減輕品牌的資金壓力,並快速開店,但品牌管理相對受限;授權則是放權給經營者,但也最難以管控。
犟骨頭是衝着標準化的連鎖經營去的,在拓展市場時,王藝偉選擇了直營+加盟的模式。
直營我們就不多説了,而關於加盟,犟骨頭的方式卻值得一提。
與傳統的提供品牌、員工培訓等的加盟店模式不同,犟骨頭選擇的是合夥人加盟模式,即合夥人與總部共同出資,風險共同承擔,管理由公司統一管理,形成合力。
並且在選取合夥人時,犟骨頭也有一套自己的標準:一不取 “孤注一擲”的加盟者;二不取“自以為是”的加盟者;三不取“聰明過人”的加盟者;四不取“短期牟利”的加盟者。
優質的合夥人才能保證與品牌齊心,才能最大限度地發揮合夥人和品牌方的優勢。如此一來,品牌方統一管理,合夥人參與具體經營,既能最大限度保護好品牌形象,又能利用合夥人的地緣優勢迅速開店。
三、三招助力合夥人模式
用一碗排骨飯5年開出400家店!
好的模式設計出來,如何支撐好的模式落地至關重要,作為排骨飯品類的開創者,犟骨頭選擇用三招將其鎖定,讓好的連鎖模式得以落地。
第一招:
品類紅利助力
將大骨頭變小來賣,創造一個新品類
“餐飲行業的紅利,説到底是模式創新的紅利。”
在犟骨頭出現以前,豬骨類產品呈現形式都是大份,就餐形式也比較粗狂,受眾面侷限在東北、內蒙和一些中原地區,且毛利不高,成為一個走向沒落的品類,幾乎沒有餐飲老闆做連鎖會盯着這一品類。
而彼時的王藝偉卻覺得,中國人無肉不歡,豬肉又和GDP掛鈎,這足以説明受眾的接受程度。
他用類“呷哺呷哺(需求面積:300-400平方米)”模式把骨頭做小,做成老百姓都能吃得起的高頻、剛需快餐,創造了一個全新品類,成為第一個吃螃蟹的人。
第二招:
產品聚焦助力
現滷現做,骨頭門店滷3小時,保證口味
“快餐本質就是一場關於好吃、性價比、效率之間的功守道遊戲。”
這是犟骨頭創始人王藝偉對快餐行業的理解。
如果説工業化、標準化是快餐1.0、2.0時代對於快餐的標籤,而隨着像喜家德、小女當家一類有鍋氣快餐的崛起,新一代的快餐勢必是好吃的天下。
為了好吃,犟骨頭犧牲了一部分效率,選擇在門店現滷現制,骨頭每天滷製3個小時方可進行售賣。
第三招:
高效運營助力
廚房全透明化,砂鍋前置,讓產品有殺傷力
“新一代的快餐都有一個特點,那就是產品的呈現形式具有殺傷力。
拿小女當家來説,一邊是可觀看現場炒制,一邊是豐富的菜品可供選擇,呈現方式透明而有鍋氣。
過去,我們的廚房都是不對外開放的,在全新一代門店中,我們的廚房全透明化,而且我們還把大砂鍋前置化,顧客可以清晰地看到滷製環節,從而提升消費信心。”王藝偉説。
四、結語
“一場疫情改變了連鎖行業格局,也讓堅持長期主義的品牌們找到了適合自己的節奏。”
現在,犟骨頭深圳店,已經成為全國犟骨頭第一個採用合夥人模式運行的區域合作首店,儘管這花費了王藝偉半年多的時間去尋找合適的人,但在他看來這是非常值得的,並不是所有的人都適合合夥,未來他希望能有更多價值觀相同,手握優秀區域資源的有識之士一起加入,讓星星之火可以燎原。
來源:職業餐飲網、品牌內參
麥當勞旗下品牌麥咖啡宣佈將在未來三年內投資25億元,在中國大陸佈局超過4000家門店,今年將首先拓展北上廣深,年底將有近1500家麥咖啡。
近日,麥當勞阿里官方會員店正式上線,標準着雙方全域合作全面開啓,為消費者提供從店內點餐、外賣、卡券購買到消費積分等全場景貫通體驗。
麥當勞表示,將於今年12月首次在俄羅斯遠東地區的哈巴羅夫斯克和符拉迪沃斯託克開設門店,預計到今年年底,公司在俄羅斯的門店將達800家。
繼首家門店開業後,呷哺呷哺Light-styl涮涮鍋開始擴張,北京凱德大峽谷店11月27日開業,悦薈萬科廣場店將於11月30日開業。
儘管海底撈、呷哺、九毛九上半年均虧損,但3家公司的股價卻迎來了強勢復甦,其中海底撈和呷哺的翻枱率正有序恢復,盈利拐點或將提前到來。
5月底,湊湊將在杭州歐美廣場、太原印象城開出兩家新店。湊湊餐飲CEO張振緯曾透露,”湊湊今年開店計劃仍會繼續進行,甚至會加快開店。
截至2020年9月30日止6個月,翠華控股集團實現收益4.34億港元,同比下降48.3%;公司擁有人應占虧損7764.5萬港元,同比擴大74.5%。